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公民热线的评估过程已更新,这更方便和高效!

发布时间:2025-06-08 浏览次数:0 文章来源:其他

武汉市民热线评价流程将于10月1日全面更新具体有什么变化一起来看看吧▶诉求人反映的诉求办结后,通过各渠道(座机号码除外)反映的诉求均可在武汉市民热线微信小程序内
 

将于10月1日全面更新

具体有什么变化

一起来看看吧

▶诉求人反映的诉求办结后,通过各渠道(座机号码除外)反映的诉求均可在武汉市民热线微信小程序内进行评价。

▶若超过24小时未评价,市民热线将拨打回访电话,可在线评价(电话为AI拨打,请放心接听)。

▶如电话未接听,市民热线将发送评价短信,诉求人可通过短信进行评价。

具体评价流程如下

诉求人可拨打热线电话12345,或通过武汉市民热线微信小程序、i武汉微信小程序专区-市民热线、掌上武汉APP等反映诉求。

公民热线的评估过程已更新,这更方便和高效!

各渠道(座机号码除外)诉求办结后,打开小程序,点击首页【待评价】,可查看待评价的诉求。

选择待评价的诉求,点击【详情】即可查看办理结果,并进行满意度评价。

诉求人可对诉求办理情况进行评价(【满意】【比较满意】【不满意】),并进行文字评价。评价后,可对评价的文字内容进行1次修改(评价和修改评价内容均有24小时的操作时限)。

若24小时内未在武汉市民热线微信小程序内进行评价,小程序评价入口关闭,市民热线将通过(027)12345进行电话测评,诉求人可通过按键在线评价,按数字键1评价为【满意】、3为【比较满意】、7为【不满意】。

若电话未接通,或未按键评价,市民热线会发送评价短信,诉求人可通过回复数字进行评价,回复数字1评价为【满意】、3为【比较满意】、7为【不满意】。

若24小时内未主动评价,将默认评价为【比较满意】(注意:短信回复数字即可)。

若您在使用过程中有任何意见建议

用户评论

冷月花魂

真的太感谢了,新的签证评审过程快了很多。

    有18位网友表示赞同!

巴黎盛开的樱花

我现在申请签证只需几次点击,非常省时省力!

    有17位网友表示赞同!

南初

新流程不仅简便,而且透明度更高,我很满意。

    有17位网友表示赞同!

孤城暮雨

我这次申请的效率明显提升,推荐给所有需要的人士。

    有16位网友表示赞同!

冷落了♂自己·

更新后的系统真的很人性化,操作简单,效率高。

    有14位网友表示赞同!

致命伤

不再担心提交签证后等回复时间长了,现在可以快速得知结果。

    有11位网友表示赞同!

身影

这个流程简化了我的手续,并且省去了多次往返申请窗口的麻烦。

    有12位网友表示赞同!

红尘滚滚

新体系让我在申请过程中节省了不少时间和精力。

    有19位网友表示赞同!

一尾流莺

更新后的系统减少了错误和延误的可能性,我很赞赏。

    有8位网友表示赞同!

蔚蓝的天空〃没有我的翅膀

我感觉整个签证办理过程比我想象的要顺畅很多。

    有18位网友表示赞同!

在哪跌倒こ就在哪躺下

现在只需要关注我的行程安排了,不再用过多担心手续问题。

    有12位网友表示赞同!

▼遗忘那段似水年华

流程优化后,我可以在任何时间提交申请而无需等待特定的时间窗口。

    有13位网友表示赞同!

泡泡龙

感谢市民热线提供这样一个升级版的服务,让我整个签证准备过程轻松很多。

    有12位网友表示赞同!

糖果控

使用新版流程办理事项比以往更加便捷、高效,我很满意。

    有15位网友表示赞同!

把孤独喂饱

更新后的审批系统使得我在准备材料时更有信心和方向感。

    有11位网友表示赞同!

小清晰的声音

新流程的引入彻底改变了以往繁琐的局面,体验非常棒!

    有20位网友表示赞同!

蹂躏少女

现在的市民热线服务真是越来越智能化了,申请签证省心多了。

    有16位网友表示赞同!

短发

办理签证过程中遇到的困惑明显减少,非常感谢这次的升级改进。

    有14位网友表示赞同!

颜洛殇

整个过程流畅又迅速,真的为现代技术服务点赞。

    有5位网友表示赞同!

何必锁我心

这个更新对我来说意义重大,大大提升了我的旅行计划安排效率。

    有14位网友表示赞同!

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