中新网杭州4月14日电(记者胡宜欣)14日，记者从浙江省消保委获悉，4月13日至14日，芒果TV、PP视频向浙江省消保委提交整改回复函分别。针对4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题
发布时间2024-09-08 浏览次数：0
两家视频网站提交整改回复函，默认自动续费功能已取消。
发布时间：2024-09-08 浏览次数：0 文章来源：原创
中新网杭州4月14日电(记者胡宜欣)14日，记者从浙江省消保委获悉，4月13日至14日，芒果TV、PP视频向浙江省消保委提交整改回复函分别。针对4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题
中新网杭州4月14日电(记者胡宜欣)14日，记者从浙江省消保委获悉，4月13日至14日，芒果TV、PP视频向浙江省消保委提交整改回复函分别。针对4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题，说明整改计划和整改时间表。据悉，芒果TV的整改计划已于4月9日前完成，PP视频的整改更新平台将在4月9日之前完成。在不久的将来推出。
4月8日，浙江省消保委约谈了11家平台音视频网站，针对以往经验中发现的广告权益描述不清、涉嫌虚假宣传、自动续费、扣费未提醒等问题，提出9项整改建议。
据报道，芒果TV和PP视频已承诺不使用“无广告”等绝对描述的促销用语；对于购买连续包月的消费者，在扣费前通过发送站内消息、手机短信等方式主动提醒用户即将发生的活动。扣除费用，主动告知消费者如何退订，消费者可以随时取消。
对于默认自动续费的问题，芒果TV和PP视频均表示已取消默认自动续费功能，消费者自行查看后即可激活。
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两家视频网站提交整改回复函，默认自动续费功能已取消。
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用户评论
终于能告别自动续费了！我之前被多刷好多次 membership Fees！
有6位网友表示赞同！
对用户体验做了一点改善，希望能真能有效解决问题啊。
有16位网友表示赞同！
这两家网站该抓紧时间改进服务品质了！
有8位网友表示赞同！
好消息！终于取消自动续费！
有16位网友表示赞同！
现在可以安心看视频了，不用担心被无意间续费了!
有7位网友表示赞同！
用户投诉是时候体现实际行动了，期待未来还有更多改进！
有11位网友表示赞同！
这还是有点进步的，至少不会再轻易让人续费!
有5位网友表示赞同！
希望以后视频网站都取消自动续费功能！
有19位网友表示赞同！
这两家视频平台以前太坑爹了，赶紧改天实早，别误导消费者！
有5位网友表示赞同！
自动续费确实很烦，用户自主选择更好。
有13位网友表示赞同！
终于可以自己决定要不要继续订阅！
有20位网友表示赞同！
这已经步入了正确的轨道！
有7位网友表示赞同！
以后看视频更自由了！
有18位网友表示赞同！
这对消费者来说是个很大的改进吧。
有7位网友表示赞同！
希望自动续费问题能彻底解决，不再出现类似情况 !
有17位网友表示赞同！