发布时间2025-06-25 浏览次数:0
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早早买好了机票,临行前遭遇机票价格“跳水”,甚至退票重买还更便宜。
据报道,今年5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000多元。出发前一晚,机票价格跳水3000多元。
如果这时候退票,心疼手续费;不退吧,又觉得吃哑巴亏……
不过上述这位乘客,又重新购买了最新价格的机票,原来高价买的票,也成功实现了全额退款。
什么样的情况下可以免费退票改签?我们咨询了多家航空公司,发现部分航空公司支持机票“退高买低”政策。
东方航空客服表示,“退高买低”票价波动政策目前只针对国内航班,不包括国际航班和联程航班。如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。
具体退票规定:
旅客重复购买两张东航国内客票,行程、航班日期和航班号完全相同,且两张客票出票时间间隔不超过24小时。其中出票时间较早的客票称为旧票,出票时间较晚的客票称为新票。
在同一航班上,新票的舱位与旧票的舱位是相同物理舱位等级或新票的舱位是更高物理舱位等级,且新票不含税费的总票价低于旧票不含税费的总票价。
新票行程中若有任何一个航段的物理舱位低于旧票相同航段的物理舱位,则不适用于本规定。
旧票和新票必须在同一出票渠道购买。
取消订座时间:旅客须在航班起飞时间前通过公司各销售服务渠道(含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消旧票
符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。
东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作,如果流程不对可能会操作失败。
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用户评论
真的很棒!这政策简直就是省了一笔钱,现在再也不担心买了高价机票后悔了。
有16位网友表示赞同!
听起来像是一个节省成本的好方法,特别是对于经常出差的商务人士来说。
有11位网友表示赞同!
"退高买低" 真的能实现吗?太惊人了,航空公司终于有了人性化的做法。
有8位网友表示赞同!
这个政策真的是个好主意,不仅对消费者友好,同时也能增加航空公司的竞争力。
有14位网友表示赞同!
这简直就是机票价格管理游戏的一大突破,为消费者提供了更多的选择。
有12位网友表示赞同!
如果真的实现了这样的操作,那么在购买之前再也不用像以前一样纠结价格了。
有18位网友表示赞同!
感觉今后出行计划会更灵活了,可以随时根据市场动态调整自己的预算。
有16位网友表示赞同!
"退高买低" 这个政策听起来非常实用,特别是在特价机票出现的时候。
有19位网友表示赞同!
航空公司终于明白了解用户需求的重要性,这是改变乘客旅行体验的一大步骤。
有19位网友表示赞同!
现在我真的相信,有时候购票时机比票价本身还要重要了。
有18位网友表示赞同!
这政策一出,以后买机票就像是玩价格比拼游戏一样有趣了。
有11位网友表示赞同!
如果真的能轻松"退高买低",那出行计划就更加自由和无忧了。
有19位网友表示赞同!
"退高买低" 听起来让人感到暖心,为消费者着想的航空公司越来越少了。
有16位网友表示赞同!
这简直就是一场旅途中的小惊喜,节省下来的每一笔都像是给自己的奖励。
有17位网友表示赞同!
太赞了!这项政策不仅提高了消费者的满意度,也提升了航空公司的知名度。
有13位网友表示赞同!
现在我更加期待未来的飞行之旅,不再为机票价格波动而担忧。
有19位网友表示赞同!
"退高买低" 改变了游戏规则,让旅行计划变得更具可操作性和经济性。
有20位网友表示赞同!
感觉这政策能大大缓解旅行预算的压力,真的很贴心和实用。
有9位网友表示赞同!
这项优惠政策让人们在享受飞行的同时,也感受到了更多的价值和便利。
有13位网友表示赞同!