上海和杭州发出了新措施，以申请进入和退出文件，使在线约会提前更快

1月9日是恢复办理出入境证件的首个工作日。当天一早，上海市公安局出入境管理局办证大厅门口，就已有不少提前预约好的市民前来办理出入境证件。

上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者从上海市公安局、杭州市公安局出入境管理部门了解到，为方便市民办理出入境证件，警方推出了增加预约通道等多项便民措施，同时警方提示，提前预约办理更便捷。

根据国家移民局发布公告，1月8日起，恢复办理中国公民因出国旅游、访友申请普通护照，内地居民旅游、商务赴港签注；恢复受理审批外国人申请普通签证延期、换发、补发，停留证件签发、换发、补发，居留证件签发、延期、换发、补发等业务。

1月9日是恢复办证后的首个工作日，在上海市公安局出入境管理局办证大厅，经工作人员核验预约信息后，无需扫码测温，只需规范佩戴口罩后就可以进入大厅办理出入境证件。据了解，上海市20个出入境办证大厅的近150个受理窗口全量开放，一网通办平台、随申办APP及小程序、移民局APP及小程序均开放预约通道，引导申请人通过预约错峰办理，减少办证等候时间。

办证大厅还设置了申请表打印、人像采集、预检取号、叫号办理等流程区域，人像采集区增设了两台自助拍照设备，缓解高峰时段拍照人流积压。

“我们按照窗口最大接待能力设置最大预约额度。首日的预约号基本全部约满，后续每日还会分时段分量动态放号。”上海市公安局出入境管理局中国公民出国（境）证件管理处处长沈强介绍说，“申请人可按需提前十个工作日内进行预约，并按照预约时间前往预约办证点进行办理。”

对于老年人、未成年人等特殊群体及确有紧急事由的申请人，可通过开辟绿色通道予以办理。急办窗口民警李紫茹表示：“对符合紧急办证事由的，我们会根据申请人的需求相应缩短办证时限。”在办结时限方面，上海市公安局出入境管理局中国公民出国（境）证件管理处副处长侯晓文介绍说，“目前，上海市户籍居民经预约办理护照和港澳通行证及签注的需7个工作日，仅办理赴港单独签注的需5个工作日，外省市居民经预约办理护照、港澳通行证及签注或单独赴港签注的，办理时间均需10个工作日。请申请人提前预留办证时间。”

除上海外，1月9日，浙江省杭州市公安局也公布了相关措施。在当天新闻发布会上，杭州市公安局相关负责人介绍，对因复工复产、赴境外开展紧急商务活动的外贸企业、涉外单位可提供预约办证、专窗受理服务；对需赴境外参加会议、谈判、签订合同等紧急突发情况的申请人，实行“周末无休、专人专管”，最大程度提供快速便捷的办证服务。

同时，开设网上办证预约服务，申请人可通过登录“移民局”小程序移动端提前预约办证时间，减少等待时间。对60周岁以上老年人等需帮扶群体开通绿色通道，实行免预约受理，专窗服务；对企业赴港澳进行商务活动的，可以通过“浙里办”、“警察叔叔”APP、浙江政务服务网在线办理港澳商务签注单位资格确认及年检年审。

此外，申请人在办理出入境证件过程中，可自主选择杭州公安首创的“浙里拍”人像拍照服务，系统完成照片拍摄仅需2分钟，拍照后可选取最满意的证件照保存到自己的手机端。

对于境外人员住宿登记也可实现掌上办理，只要通过国家移民管理局12367服务平台应用、“浙里办”APP搜索“警察叔叔”进入服务超市中的“境外人员”模块就可以办理住宿登记，并可以通过线上服务模块，自助申报临时住宿登记并下载电子（纸质）凭证。

上游新闻记者 时婷婷