发布时间2025-06-09 浏览次数:0
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据介绍,遇到持续的雾霾天气,航班会受到影响,这个时候旅客可以及时调整行程,并且办理退改签手续。
退改签机票需要“三步走”
机场工作人员向记者介绍了退改签机票的具体步骤。
◆第一步,旅客确认航班变更信息
当雾霾等特殊天气对机场航班正常起降造成影响后,一般旅客会收到航空公司通过短信、石家庄机场官方微博、官方微信、官方网站以及机场现场值机人员通知等形式发布的航班变更信息提示。
另外,您还可以通过联系原客票销售点、航空公司客票服务任意或任意直属售票处,确认所乘坐航班延误或取消的信息。
◆第二步,开具《航班延误证明》
一般来说,在确认所乘坐航班因天气原因导致航班延误后,您需要前往航空公司在石家庄机场的值机柜台开具《航班延误证明》。
一般情况下,延误证明可用于航延保险索赔和机票退款,当延误情况在全额退票的规定范围之内时,可凭延误证明办理全额退票。
◆第三步,办理退改签业务
旅客若办理改签业务,可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上。您可以选择拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话或在网站上进行改签。另外,您还可以现场办理改签手续。
如果需要办理退票业务,旅客可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡(仅限于使用银行卡支付的旅客),联系原客票销售点办理退票手续。通过航空公司客票服务热线购票的旅客,可直接拨打航空公司客票服务热线办理。
因天气原因退票基本可全额退款
河北航空有关人士表示,旅客退票一般分两种情况,旅客因自身原因不能乘机的,航空公司会根据不同的舱位等级,扣除不同的退票手续费。因天气等旅客非自愿原因退票的,航空公司会全额退票,免收手续费。
春秋航空有关人士则表示,旅客因自身原因退票时,还会根据退票时间的不同(提前48小时、24小时)收取不同的退票手续费。
石家庄机场有关人士提醒,旅客如果因为家人或自身健康原因不能乘机的,可在县级以上的医院开具相关证明,提供给机票销售方,同样可向航空公司申请全额退票。
还需要提醒广大旅客的是,如今很多人通过第三方商业网站购买机票,根据航空公司的退票原则,通过商业网站购买机票的旅客则需要通过第三方退票,但很多商业网站人为设置了一些退票门槛或多收退票手续费,因此建议大家最好通过航空公司官网、官方客服或石家庄机场民航售票处等渠道购买机票。
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用户评论
我最近在旅行前突然遇到了一场大雨,导致航班都延迟了。了解了一些策略后,我顺利地退掉了原计划的机票并改签到了另一个时间,挺方便的。
有19位网友表示赞同!
因为下雨天飞机可能不安全,所以在遇到这种情况时,提前在线退票或改签是很明智的选择。
有6位网友表示赞同!
当天气原因导致航班延误时,采取“三步”策略帮助我快速处理了退改签手续,避免了不少麻烦。
有11位网友表示赞同!
面对航空公司因恶劣天气而频繁取消航班的困境,我的经验是立即上网查看政策并执行建议步骤,省了很多时间。
有11位网友表示赞同!
在了解了如何处理受天气影响引起航班延迟或取消的步骤后,我成功地为自己挽回了旅行损失。
有15位网友表示赞同!
遇到飞机因为暴雨原因延误,通过“三步”策略迅速申请退款和改签机票,这个流程超级便捷!
有16位网友表示赞同!
当得知由于恶劣天气导致我的航班不能按时起飞时,按照指南行动并快速退改签,整个过程顺利极了。
有14位网友表示赞同!
雨天对机场运行的影响很大,根据步骤指导我成功地操作了机票退改签服务,确保了行程不受影响。
有10位网友表示赞同!
去年夏天因为长时间的雷暴天气取消了一趟国际航班。通过学习“三步”方法,轻松办理了全部退款和改签手续。
有6位网友表示赞同!
当面临风雨威胁航班安全时,按照策略进行机票的操作,让我快速摆脱了后续的困扰,很实用的经验分享!
有13位网友表示赞同!
在面对飓风警告后我被通知航班取消,跟着指南中的建议完成退票和改签的过程,节省了大量时间和精力。
有5位网友表示赞同!
最近旅行遇上了台风天气,幸好有这“三步”策略帮我快速解决了机票的问题,避免了一大堆麻烦事。
有17位网友表示赞同!
当遇到暴雨天气导致飞机无法起飞时,根据给出的步骤迅速办理了退票与改签,这个经验对我很有帮助。
有15位网友表示赞同!
在恶劣天气下旅行计划中断后,按照教程进行操作,轻松完成了退款和重新安排航班任务,十分感谢这次指引!
有11位网友表示赞同!
因暴雨航班延迟不能按时出发,参考指南快速处理机票事宜,整个流程顺畅无阻,为我缓解了紧张的心情。
有18位网友表示赞同!
前几天由于极端天气影响航班运行,通过“三步”策略顺利处理了退票和改签问题,真的很感谢这个教程。
有11位网友表示赞同!
在遭遇风雪的恶劣天气后取消了飞行,按照指引执行了机票的相关操作,整个过程高效且有序,大大减轻了压力。
有7位网友表示赞同!
由于下冰雹航班被迫取消时,使用提到的方法迅速处理了退票改签事宜,旅行计划得以不受影响。
有11位网友表示赞同!
面对因飓风导致的航空延误或取消,在“三步”策略的帮助下,我迅速办理完所有手续,恢复了我的行程安排。
有9位网友表示赞同!