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发布时间:2025-06-16 浏览次数:0 文章来源:网络整理
携号转网服务范围
携号转网服务,是指在同一本地电话网范围内,蜂窝移动电话用户(不含物联网用户)变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。
现阶段不提供携号转网服务的号码包括:
卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;
移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;
物联网号码:物联网专用网号(如146、148、149、140-144、1064号段等)号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;
其他不符合国家政策规定的情况。
携出申请条件与携入办理材料
携出申请条件
申请携号转网携出服务的号码,应当同时满足下列条件:
已在原签约的电信业务经营者(以下称为“携出方”)办理个人真实身份信息登记入网(以下称为“实名入网”)。其中个人实名入网有效证件包括居民身份证、临时居民身份证、户口簿、港澳居民来往内地通行证、港澳居民居住证、台湾居民来往大陆通行证、台湾居民居住证、外国公民护照、外国人永久居留身份证及法律、行政法规和国家规定的其他有效身份证件。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务。
处于正常使用状态(非挂失、停机等);
与携出方结清已出账电信费用,如有未出账的电信费用(例如国际漫游费用等),与携出方已约定缴费时间和方式;
与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制;
距离最近一次携号转网已满120日(自然日)。
携入办理材料
用户在运营商办理携号转网携入服务时,应当提供下列材料:
在携出方登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件)。
有效的携出授权码。
申请携出服务的号码相对应的移动电话卡。
此外,三大运营商表示,现阶段原则上不提供委托他人办理的携入服务。
携出服务
携出条件查询服务
用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至官方客服短消息平台10086(中国移动)、10010(中国联通)、10001(中国电信)查询号码是否满足携转条件,官方客服短消息平台及时反馈用户查询结果。
满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,运营商将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务,告知内容真实准确。对于不满足条件的,将一次性明确告知用户不满足条件的原因、携号转网后受影响的业务以及咨询途径,并通过客服电话等方式为用户提供实现满足条件的咨询。
携出限制解除服务
不满足本细则“与携出方无在网约定期限限制的协议,或已解除在网期限限制”条件及存在携号转网受影响业务的,用户可以申请解除携出限制。
对于不能通过在线方式解除限制的,运营商在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务;对于县级区域内没有自有实体营业厅的,将至少确保一家合作营业厅提供解除限制服务。用户可通过运营商各省(自治区、直辖市)网上营业厅或官方客服热线查询具体营业厅名单。
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用户评论
最近听说携号转网政策有新规定了,好像三大运营商都有一些细则,特别是对于1349和167这些特殊的电话号码表示不能转移,这对我这样的老用户来说确实是个大事。
有10位网友表示赞同!
真的吗?那我手上的167号段还能不能在我想要换到另一家运营商时自由的转移呢?好像这样就不方便了。
有5位网友表示赞同!
这个政策会不会影响到我们的通话费用或是网络服务质量呢?毕竟我的套餐在当前运营商里还是很满意的。
有17位网友表示赞同!
看来现在要想换个运营商,得考虑很多,比如说有没有号码支持携号转网。这让我感到有些困扰。
有17位网友表示赞同!
不知道是不是所有地区都能享受到这一政策,还是仅仅限于一部分特定区域或者人群?希望官方能明确告知。
有18位网友表示赞同!
对于像我这样的忠诚用户来说,不支持携带号码转移的政策听起来让人有点失望,毕竟我对现在运营商的服务还挺满意的。
有9位网友表示赞同!
希望能有更多具体的细则释出,包括哪些数字代码下的号码可以转移,比如135-1、180-1等,这样可以帮助我们做出更明智的选择。
有12位网友表示赞同!
不知道这个政策的实施会对电话网络市场竞争造成什么影响?是否会激发运营商在服务上下更多的功夫吸引用户呢?
有12位网友表示赞同!
看来以后换号会变得更麻烦了,尤其是对于那些持有特殊号码段的人来说。希望后续能够有更多便利措施出台。
有13位网友表示赞同!
如果能有第三方服务平台提供携号转移的辅助工具那该多好啊,至少可以减轻用户在转换过程中的一些困扰。
有11位网友表示赞同!
政策变化对我的手机通讯体验肯定会有一些影响吧?比如说能不能及时办理新的服务等,真希望不会有太多额外麻烦。
有15位网友表示赞同!
这不仅牵涉到号码的问题,还可能会影响到绑定的银行、应用甚至是社交媒体账号等等。考虑挺全面的一次改革啊。
有15位网友表示赞同!
我比较好奇,对于那些不支持携号转网的特定号码段用户来说,有没有什么特别的优惠政策或者是过渡措施呢?
有12位网友表示赞同!
政策信息要快点传递给更多用户才好,避免在转换运营商时出现误解或者无法办理相关服务的情况。
有8位网友表示赞同!
看来这个政策对小众用户或是特殊行业的联系影响最大。希望政策的执行过程中能考虑他们的实际需求和利益。
有6位网友表示赞同!
希望三大运营商能就此发布更详细的指南或常见问答,解答用户的疑惑,让整个过程更为清晰透明。
有11位网友表示赞同!
这次政策调整引起了我对未来通信服务方向的一些思考,特别是对安全性和个性化服务的要求会更高了吧。
有6位网友表示赞同!
考虑到数据迁移、联系人同步等问题,希望运营商们能在这次政策执行中提供更完善的安全保障措施。
有15位网友表示赞同!
希望能有更多技术手段,比如云计算或者数据中心的帮助,来优化电信网络运营和服务质量,因为这是一个系统工程。
有19位网友表示赞同!